打造私域流量核心步驟有哪些?
發布時間:2022-09-27 14:37:33
近年來,互聯網公域流量到頂,下沉市場也逐漸見底,商家從平臺獲得流量的成本上漲,從公域中引流新用戶的成本過大,因此老用戶的價值就不言而喻了,因此私域流量也從2019年起一路走紅,成燎原之勢,迅速蔓延到每一個商家。
下面海購格子給大家分享一下,在當下的市場環境下,打造私域需要的核心步驟有哪些?。?/p>
1. 流量引入
打造私域流量的前提,是從其他的公域流量池里把流量導流到自己的私域池里。
流量引入主要分為公域流量、內容流量、其他流量三大來源,其中公域流量來自于我們熟知的幾大公域流量池,如百度、微博、淘寶等等,只要預算足夠,你就能擁有源源不斷的新用戶。
內容流量主要是基于短視頻、直播、圖文等內容形式的流量,如抖音、微信視頻號、公眾號、百家號等等平臺。
其他流量包括各類優惠活動、線下門店、線下廣告等形式的流量,海購格子在這一塊流量的獲取是了比較多的功夫。
2. 流量留存
在獲取流量后,最重要的一步就是要流量留存,不然你引入流量的目的是什么呢?
那要怎么留存住流量呢?
首先確定留存載體是什么,可以是微信一對一、也可以是社群、公眾號、商場、QQ等等;再通過活動運營,直播活動、促銷活動、拼團活動、新品活動、線下活動等等去吸引用戶留存下來;最后一步細化人群管理,對用戶進行分層、分類標簽的方式來對用戶進行精細化運營。
3. 交易轉化
我們花了那么多的時間、精力把用戶留存下來,為得是什么?為得是達成交易轉化。
如果在第2步流量留存做得好的話,第3步的交易轉化就會容易很多,實現交易轉化可以說是一個給用戶不斷信任商家的過程,我們在第2步視頻、直播的內容就是再給用戶建立信任;其次我們需要降低用戶的行動成本,讓用戶免費或者花更低的價格體驗產品,提前感知到產品的價值。
例如海購格子,我們會給社群用戶免費體驗會員次卡或者9.9購買月卡贈送小樣盲盒等,讓用戶能夠免費或低價的體驗到會員帶來的好處,感受到海購格子會員的價值,用戶有體驗覺得不錯,自然會開通或續費會員。
4. 流量裂變
不管從什么渠道引入流量變成私域都是需要花費一定的成本,那如果獲取新流量的方式能讓你成本減少一半,你愿意去做嗎?我想每個商家都會去做吧。
獲取新流量的方式能讓你成本減少一半的方法就是:流量裂變。
假設從公域流量引流一個私域的用戶成本是50塊錢,給到這個用戶一些優惠或者利益點,讓他分享一下,產生裂變,你的成本就可能變成50元。因為他是精準用戶,他身邊大概率也有類型的用戶,可以有效降低獲客成本。